Chính Sách
Bảo Mật sh68

sh68 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

sh68 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, đảm bảo mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và phù hợp với kỳ vọng hợp lý của người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng sh68.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận độ tuổi và danh tính hợp lệ của người dùng, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cung cấp tư vấn kỹ thuật và tài khoản thông qua Live Chat, email và Zalo/Telegram.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, xâm nhập trái phép, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp lý liên quan khác.

sh68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào mục đích cụ thể của từng hoạt động xử lý:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản sh68, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với một số hoạt động xử lý nhất định như gửi thông tin marketing, sh68 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, đặc biệt liên quan đến lưu trữ hồ sơ giao dịch và tuân thủ quy định AML/KYC.
• Lợi ích hợp pháp: sh68 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng và người dùng, bao gồm phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.

sh68 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game tích hợp vào nền tảng sh68 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin danh tính cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các tổ chức xác minh danh tính bên thứ ba được sử dụng để kiểm tra tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng trong quá trình xác minh tài khoản.
• Cơ quan pháp luật: sh68 có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với sh68 và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

sh68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và điều hướng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật) giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa trong những lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp sh68 hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa chiến lược nội dung và giao diện. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh trước khi phân tích.

sh68 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, mật khẩu, tài liệu KYC) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 1.3 khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập vào hệ thống dữ liệu được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sh68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên các máy chủ dự phòng đặt tại nhiều địa điểm khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): sh68 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, thêm một lớp bảo vệ quan trọng ngoài mật khẩu thông thường.
• Phản ứng sự cố: sh68 có quy trình phản ứng sự cố bảo mật được xây dựng sẵn. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

sh68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh. Tài liệu này được bảo vệ bằng mức mã hóa cao nhất.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi hoặc yêu cầu xóa, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng theo quy trình hủy dữ liệu an toàn của sh68.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà sh68 cam kết tôn trọng và thực thi đầy đủ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sh68 đang lưu giữ về bạn. sh68 sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự cập nhật nhiều thông tin thông qua phần cài đặt hồ sơ trên nền tảng.
• Quyền xóa dữ liệu: Còn được gọi là "quyền được lãng quên", bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu sh68 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của sh68 khi có lý do chính đáng.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên website. sh68 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

sh68 có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi người dùng đều phải xác minh ngày sinh và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình xác minh KYC. Tài khoản sẽ bị khóa ngay nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: sh68 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa ngay lập tức.
• Bộ lọc và kiểm soát phụ huynh: sh68 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang web cờ bạc.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ sh68, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

sh68 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Quy trình thông báo cập nhật như sau:

• Thay đổi nhỏ: Đối với các điều chỉnh không ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, sh68 sẽ cập nhật tài liệu và ghi nhận ngày sửa đổi mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi quan trọng: Các thay đổi ảnh hưởng đến cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên website.
• Hiệu lực: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sh68 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ sh68 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website sh68.cam
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong 2–5 phút trong giờ cao điểm